2. 자녀(아이) 휴대폰 개통 USIM

한국에서 처럼 아이들도 부모와 전화통화를 해야해서 아이들도 휴대폰을 개통해줘야 하는데, 어떤 플랜을 선택할지 고민된다. 아이들이 데이터나 전화를 많이 사용하지 않아 1년 플랜의 요금제를 사용하면 될 것 같긴한데, 대부분의 1년 플랜 요금제는 국제통화가 지원되지 않는다는 단점이 있다.

1. 통신사 선택

여러가지 통신사들 중 Coles Mobile (Optus 통신망 사용)의 경우 거의 유일하게 국제통화 무제한이 적용된다. 사용하는 데이터를 대략 생각해서 선택하면 될 것 같다. Coles의 경우 간간히 할인을 많이 해서 잘 고르면 좋긴한데 호주에 도착해서 당장 휴대폰을 개통하려니 운에 맞기는 수 밖에 없다.

아침에 일어나서 숙소 주변 Coles 검색해서 냉큼 $120 짜리 유심 2개를 구입했다.

구입하기 전날까지 $120에 120GB가 가능했지만 놓쳐서 조금은 아쉬웠는데, 다행히 실제 콜스에서 결재하니 개당 $99로 생각보다는 저렴하게 구입이 가능했다.

16세 이하 아이들의 경우 심카드를 사서 activation하려고 해도 생년월일에서 넘어가지가 않는다. 따라서 부모이름으로 activation하고 아이들이 사용하는 수 밖에 없는 듯하다.

 

우선, Coles Mobile (https://colesmobile.com.au/)에서 부모 이름으로 회원가입을 한다. 첫번째 SIM카드의 activation은 회원가입 하고 바로 연결되어 진행된다. 하나씩 하라는데로 넣으면 끝난다.

 

인터넷으로 직접 Coles Mobile에서 회원가입 겸 활성화를 하니 위에서 심카드 번호를 넣고 다음과 같이 ID Verification이 뜨는데, 호주 신용카드나 체크카드 번호를 넣어야만 가능하다. 은행에서 계좌를 개설하면서 받은 debit card로 인증완료했다.

자동으로 recharge 여부만 결정하면 활성화는 끝이고, 이제 USIM을 꼽고 사용하면 된다. 한가지 아쉬운 점은 새 전화번호를 요청하는 것은 있지만 전화번호 뒷자리를 선택하거나 하는 것없이 그냥 자동 발행이 된다는 것이다. 아무튼 카톡으로 전화하는 것보다는 한국에 전화할때 훨씬 음성품질이 좋고 무제한이라는 점에 매우 만족스럽다.

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2. WiFi 통화 설정하기

호주에는 시외곽지역이나 건물안으로 조금만 벗어나도 전화가 제대로 안되는 경우가 제법있다. 건물안의 경우 WiFi가 되면 이동통신망이 아닌 WiFi망으로 전화와 문자를 가능토록하는 기능이 있다. 

아이의 경우 집안에서는 아래 사진 좌측 상단에과 같이 아예 서비스가 안되서 SOS 전용으로 뜬다. 이런 경우 WiFi가 있으면 인터넷이야 되겠지만 전화나 문자는 전혀 수신이 불가능하다. 이렇게 WiFi에는 연결된 경우 전화와 문자까지 가능하도록 WiFi 통화 기능을 추가해 줘야 한다. 아이폰을 기준으로 설정 > 셀룰러 > Wi-Fi 통화에 순으로 메뉴를 들어가면 설정할 수 있다. 

'이 iPhone에서의 Wi-Fi 통화'를 켜면 왼쪽 상단과 같이 Wi-Fi Call이 활성화 되는 것을 알 수 있다.

Telstra는 이 기능을 자동으로 켜놓도록 설정되어 있는 반면 Optus는 이 기능을 자동으로 켜주지 않으니 Optus 망을 사용한 Coles 모바일도 꼭 Wi-Fi 통화 기능을 켜 놓는 것이 좋다.

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3. Coles Mobile 환불하기

문제는 집을 렌트하고 이사하고나면서 부터 발생했다. Coles 모바일은 Optus 망을 사용하는데, 시드니 시티지역에서는 사용하는데 전혀 문제 없었지만 새로 이사온 집에서 Optus가 베란다 난간 끝이 아니면 전혀 되지 않는 것이다. WiFi 통화로 인터넷 연결이 된 이후에는 그나마 사용이 원활하지만 집 밖에 나가면 통화나 데이터가 안되는 것이 너무 흔했다.

아이들이 밖에 있을 때 전화가 안터지는 난감한 상황은 말도 안통하는데 도저히 안되겠다 싶어.... Telstra망을 사용하는 통신사 중 12개월 plan에 국제통화 무제한이 포함되어 있는 통신사를 재선택했다. Coles 모바일은 채팅으로 전화가 제대로 안된다고 항의하니 체크해보더니 쿨하게 Black-Spot 지역이라며 구입영수증, Full Name, 수표받을 주소 등을 정보를 이메일로 보내면 환불해주기로 했다.

  가장 난감한 부분이 바로 Coles Mobile USIM 구입 영수증이었다. USIM 구입당시 시드니에 거의 오자마자 구입한 거라 Flybuy도 가입하지 않았고 영수증도 당연히 버려서 증빙할 길이 없었다. Coles 모바일 고객센터 채팅에서 영수증 없고 Flybuy 멤버아니라도 구입 확인서 뗄 수 있다고 알려줘서, Coles 웹사이트 고객센터에 구입 날짜, 구입 점포명, 대략적인 시간, 구매품 정보로 구입 확인서를 요청하였다.

   요청후 영업일 기준으로 3일 정도 후에 이메일로 다음과 같이 구입 영수증을 받을 수 있었다. 어떻게 찾아서 보내는 건지는 모르겠지만 용하다 싶다.

   아무튼 받은 영수증과 주소, 이름 정보를 알려준 이메일로 보내고, 거의 3주즘 후에 우편으로 드디어 환불 수표가 도착했다.

냉큼 커먼웰스 뱅크에 가서 내 계좌로 deposit 신청했다. Teller는 계좌에 입금되는데 3영업일 정도 거릴거라며 걱정마라고 안내해 주었다. Coles Mobile 환불도 시원화게 해주고... 앞으로 Woolworth보다는 Coles에서 열심히 장보기로 ^^

4. Telstra망 알뜰폰 통신사 재선택

Telstra 망을 사용하는 국제통화 무제한 12개월 플랜은 Boost가 유일하다. Telstra는 6개월 사용후 recharge하는 방식이다.

Boost Mobile: 130GB/$170 for 12 months (https://boost.com.au/pages/cis)
Telstra: 90GB/$120 for 6 months (https://www.telstra.com.au/mobile-phones/prepaid-mobiles/offers-and-rates)

Boost Mobile 웹페이지에서 SIM카드를 구매하면 $170에 140GB이지만 Coles에서 USIM을 구매하니 $200에 130GB였다. Coles 모바일에서 5영업일 이내에 번호이동을 하고 환불 신청하라고 해서 조금 비싸지만 그냥 했다.

Boost Mobile 웹페이지에서 SIM 카드 시리얼번호 넣고, ID 체크하고, 문자로 인증하고 하면 번호이동을 위한 Activation이 끝나고 USIM을 바꾸면 번호이동 끝이다.

 

어쨌든 Optus 망을 사용하다 Telstra 망을 사용하니 속이 다 쉬원하다. 1년 plan으로 할 때는 자신의 주 근거지에 WiFi가 안터지는 곳에서도 최소한 문자라도 받을 수 있는 통신망이 무엇인지 확인해보고 선택하는 것이 좋을 것 같다.